Με λίγα λόγια
- Κρατάμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να λειτουργεί ο ιστότοπος και να απαντάμε σε αιτήματα.
- Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
- Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση ή διαγραφή όποτε θέλεις.
Σεβόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα και τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και τον ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
- Επωνυμία
- Hotels24
- ΑΦΜ / ΔΟΥ
- 118864446 · Κηφισιάς
- Διεύθυνση
- Ελαιων 25
- Τηλέφωνο
- 2106206362
- info@hotels24.gr
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
- Περιήγηση: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και σελίδες που επισκέπτεσαι, για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου (έννομο συμφέρον).
- Αιτήματα κράτησης BnB: όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνίες, άτομα και μήνυμα. Τα διαβιβάζουμε στον ιδιοκτήτη του καταλύματος για να σου απαντήσει (εκτέλεση του αιτήματός σου).
- Αξιολογήσεις: όνομα όπως θέλεις να φαίνεται, email (για επιβεβαίωση, δεν δημοσιεύεται), κείμενο και φωτογραφίες (συγκατάθεση).
- Λογαριασμοί επαγγελματιών και ιδιοκτητών: επωνυμία, στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ και στοιχεία τιμολόγησης, για τη σύμβαση και τις φορολογικές μας υποχρεώσεις.
- Επικοινωνία: ό,τι μας στείλεις με email ή τηλέφωνο, για να σου απαντήσουμε.
3. Ποιος τα λαμβάνει
- Ο ιδιοκτήτης ή το ξενοδοχείο στο οποίο απευθύνεις αίτημα.
- Πάροχος φιλοξενίας του ιστοτόπου: Hetzner Online GmbH, Γερμανία.
- Πληρωμές επαγγελματιών: Alpha Bank / Nexi ή Stripe. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.
- Αυτόματη μετάφραση και σύνταξη κειμένων καταλυμάτων: Anthropic (Claude). Στέλνονται μόνο κείμενα προσφορών και καταλυμάτων, όχι στοιχεία επισκεπτών.
- Χάρτες: OpenStreetMap (η IP σου φτάνει στον διακομιστή των χαρτών όταν ανοίγεις έναν χάρτη).
- Δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
4. Πόσο τα κρατάμε
Τα αιτήματα κράτησης για έως 24 μήνες, τις αξιολογήσεις όσο είναι δημοσιευμένες, τα στοιχεία λογαριασμών όσο είναι ενεργοί και τα στοιχεία τιμολόγησης όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Τα αρχεία καταγραφής για ασφάλεια έως 6 μήνες.
5. Τα δικαιώματά σου
Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Στείλε μας στο info@hotels24.gr και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
6. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
7. Cookies
Δες την Πολιτική cookies.
Απορίες; Γράψε μας